Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů

Správcem osobních údajů je KLYREX Marketplace s.r.o., IČO 29613817, se sídlem č.ev. 225, 252 06 Měchenice, Česká republika, spisová značka C 449476 vedená u Městského soudu v Praze. Otázky k ochraně osobních údajů je možné posílat na e-mail info@klyrex.net.

Pokud bude ustanovena pověřená osoba pro ochranu osobních údajů, její kontaktní údaje budou zveřejněny v této sekci.

2. Jaké údaje zpracováváme

U účtu zpracováváme zejména e-mail, způsob přihlášení, uživatelské jméno, jazyk, zemi, měnu a technické identifikátory potřebné pro bezpečnost a fungování platformy.

U nákupního flow zpracováváme celé jméno, datum narození, telefon, adresu, město, PSČ, zemi, doručovací preference a údaje potřebné pro objednávku.

U prodávajícího zpracováváme údaje potřebné k identifikaci prodávajícího, nastavení prodeje, výplat, fakturace, komunikace a řešení sporů.

3. Marketplace a transakční údaje

KLYREX může zpracovávat historii příhozů, objednávek, identifikátory prodávajícího a kupujícího, chatovou a dispute komunikaci, bug reporty, obrazové přílohy, recenze, notifikace a provozní logy.

Platební karty, KYC dokumenty a podobně citlivé platební údaje zpracovává primárně externí poskytovatel plateb nebo ověření, pokud to architektura platformy umožňuje.

4. Účely a právní základy

Údaje zpracováváme zejména pro plnění smlouvy, provoz účtu, bidding flow, plnění objednávek, live stream, chat, podporu, bezpečnost platformy, prevenci podvodů, účetnictví a plnění zákonných povinností.

Právním základem může být plnění smlouvy, právní povinnost, oprávněný zájem nebo souhlas, pokud jde o skutečně dobrovolnou funkcionalitu.

5. Příjemci a služby

Údaje mohou být zpřístupněny cloudovým poskytovatelům, poskytovatelům autentifikace, platebním partnerům, live video infrastruktuře, doručovacím službám, support nástrojům, právním nebo daňovým poradcům a orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

U marketplace transakce se část údajů sdílí mezi kupujícím a prodávajícím v rozsahu potřebném pro doručení, komunikaci a splnění smlouvy.

6. Uchování a práva subjektů údajů

Účet a související údaje uchováváme po dobu trvání účtu a přiměřenou dobu po jeho ukončení, pokud je to potřebné pro řešení sporů, bezpečnost, účetnictví nebo zákonné povinnosti.

Uživatel má právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku a podání stížnosti u příslušného dozorového úřadu.

7. Bezpečnost a mezinárodní přenosy

KLYREX používá technická a organizační opatření odpovídající povaze zpracování. Přístup k údajům je omezen na osoby a služby, které jej potřebují pro provoz platformy.

Pokud některý poskytovatel zpracovává údaje mimo Evropský hospodářský prostor, probíhá přenos podle vhodných právních mechanismů, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.